আইনি নথি

Baji65 গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অমূল্য। Baji65 আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, কোথায় সংরক্ষণ করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে — সবকিছু এখানে স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

গুরুত্বপূর্ণ: Baji65 ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা সর্বোচ্চ মান বজায় রাখি।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

Baji65 ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") তার সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে যে Baji65 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, প্রক্রিয়া করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে।

এই গোপনীয়তা নীত ি Baji65-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবায় প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, গেম খেলেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন — তখন থেকেই এই নীতি কার্যকর।

এই নথিটি বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক মান অনুযায়ী প্রস্তুত করা হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি যে স্বচ্ছতা হলো বিশ্বাসযোগ্যতার ভিত্তি। তাই এই নীতি সহজ, পরিষ্কার বাংলায় লেখা হয়েছে।

  • এই নীতি Baji65-এর সকল সেবায় প্রযোজ্য।
  • ১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য আমরা সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না।
  • তৃতীয় পক্ষের সাইট বা অ্যাপের জন্য Baji65 দায়ী নয়।
  • এই নীতি পরিবর্তন হলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

Baji65 শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্য ও সেগুলো কীভাবে সংগ্রহ করা হয় তা বিস্তারিত দেওয়া হলো।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের উপায়
পরিচয় সংক্রান্ত নাম, জন্ম তারিখ, NID/পাসপোর্ট নিবন্ধন ফর্ম, KYC
যোগাযোগ তথ্য ফোন নম্বর, ইমেইল, ঠিকানা নিবন্ধন ও প্রোফাইল
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেন ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়া
ব্যবহার তথ্য গেম ইতিহাস, সেশন সময়, ক্লিক ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম লগ ফাইল, কুকি
অবস্থান তথ্য দেশ, শহর (আনুমানিক) IP জিওলোকেশন

আমরা কখনো আপনার পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ তথ্য সংরক্ষণ করি না। সকল আর্থিক লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Baji65 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করব না। নিচে মূল ব্যবহারের উদ্দেশ্যগুলো তুলে ধরা হলো।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
  • সেবা প্রদান: গেম পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং বোনাস বিতরণ।
  • পরিচয় যাচাই (KYC): আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করা।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট অপব্যবহার শনাক্ত করা।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যার দ্রুত ও কার্যকর সমাধান দেওয়া।
  • সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা।
  • প্রচারমূলক যোগাযোগ: আপনার সম্মতি সাপেক্ষে অফার ও প্রোমোশনের তথ্য পাঠানো।
  • আইনি সম্মতি: সরকারি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ করা।

আমরা আপনার ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে ব্যক্তিগতকৃত গেমিং অভিজ্ঞতা তৈরি করি। এতে আপনার পছন্দের গেম, বেটিং প্যাটার্ন ও সময়সূচি বিবেচনায় নেওয়া হয়। তবে এই বিশ্লেষণ সম্পূর্ণ গোপনীয় এবং শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

Baji65 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে আমরা আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করি।

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: Mobile Banking, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট পার্টনারের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাই সংস্থার সাথে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ক্লাউড ও হোস্টিং সেবাদাতার সাথে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে।
  • কর্পোরেট পরিবর্তন: কোম্পানি একীভূত বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে নতুন মালিককে।

আমাদের সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদারকে কঠোর তথ্য সুরক্ষা চুক্তির আওতায় কাজ করতে হয়। তারা শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

কুকি নীতি

Baji65 কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

  • আবশ্যিক কুকি: লগইন সেশন ধরে রাখা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যাবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা সেটিং মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পরিসংখ্যান বোঝার জন্য —익নামিক তথ্য।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য — আপনি বন্ধ করতে পারবেন।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে আবশ্যিক কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

Baji65 কখনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের মাধ্যমে আপনার ব্রাউজিং ইতিহাস অন্য সাইটে ট্র্যাক করে না।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় Baji65 শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বহুস্তরীয় এবং ক্রমাগত আপডেট করা হয়।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে ২৫৬-বিট এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
  • ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
  • দুই স্তরের যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: অননুমোদিত অ্যাক্সেস ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা পর্যায়ক্রমিক পরীক্ষা।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: তথ্য সুরক্ষায় নিয়মিত কর্মী প্রশিক্ষণ ও নীতি প্রয়োগ।
  • ন্যূনতম অ্যাক্সেস নীতি: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন।

তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত সদস্যদের অবহিত করব এবং দ্রুত প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব। আমাদের ইনসিডেন্ট রেসপন্স টিম ২৪/৭ সক্রিয় থাকে।

Baji65-এর সার্ভার ইনফ্রাস্ট্রাকচার ISO 27001 মান অনুযায়ী পরিচালিত হয়। আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কোনো আপোস করি না।

আপনার অধিকারসমূহ

Baji65-এর একজন সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণভাবে সম্মান করি।

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়া করা সীমিত রাখার দাবি করতে পারবেন।
  • বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে পেতে পারবেন।
  • আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ বা প্রফাইলিং থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আবেদন প্রক্রিয়া করি। তবে কিছু আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সব তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সেবা ও লিংক

Baji65-এর প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (যেমন Evolution Gaming, Pragmatic Play ইত্যাদি) এবং সেবা যুক্ত রয়েছে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা Baji65 থেকে আলাদা।

  • গেম প্রদানকারীরা তাদের সফটওয়্যারের মধ্যে সীমিত ব্যবহার তথ্য সংগ্রহ করতে পারে।
  • পেমেন্ট গেটওয়ে অংশীদাররা শুধুমাত্র লেনদেনের তথ্য প্রক্রিয়া করে।
  • বিশ্লেষণ সেবা প্রদানকারীরা익 익নামিক ব্যবহার তথ্য সংগ্রহ করে।
  • তৃতীয় পক্ষের তথ্য সুরক্ষায় Baji65 সম্পূর্ণ দায়ী নয়।

আমরা কেবল বিশ্বস্ত ও স্বনামধন্য প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে কাজ করি যারা আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মান মেনে চলে।

তথ্য সংরক্ষণ কাল

Baji65 আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি সংরক্ষণ করে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণ কাল নির্ধারণ করা হয়।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ কাল কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেন ইতিহাস ৭ বছর আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধি
KYC দলিল ৫ বছর AML আইন
গেম ইতিহাস ৩ বছর বিরোধ নিষ্পত্তি
গ্রাহক সেবা রেকর্ড ৩ বছর সেবা মান উন্নয়ন
মার্কেট িং তথ্য সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত আপনার পছন্দ অনুযায়ী

নির্ধারিত সময় পার হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা익নামিক করা হয়। মুছে ফেলার প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয় এবং নিয়মিত অডিটের মাধ্যমে যাচাই করা হয়।

১০

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

Baji65 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা সাইটে নোটিশ দেব এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব। নীতি পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরা হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। আপনার তথ্য সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

Baji65-এর গোপনীয়তা নীতি শুধু কথায় নয়, বাস্তব প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়ার মাধ্যমে প্রতিদিন বাস্তবায়িত হয়।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে তথ্য পড়তে পারবে না।

কঠোর KYC প্রক্রিয়া

পরিচয় যাচাইয়ের মাধ্যমে আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার অ্যাকাউন্টে অন্য কেউ প্রবেশ করতে না পারে।

তথ্য বিক্রি নয়

Baji65 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার সেবার জন্যই।

সীমিত সংরক্ষণ কাল

প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি তথ্য রাখা হয় না। নির্ধারিত সময়ের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করা থেকে শুরু করে সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা পর্যন্ত সব সিদ্ধান্ত আপনার।

আন্তর্জাতিক মান

আমাদের তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা ISO 27001 মান অনুযায়ী পরিচালিত এবং নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ দ্বারা অডিট করা হয়।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, এখনই যোগ দিন

Baji65-এর কঠোর গোপনীয়তা নীতি মেনে আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন। আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত এবং কখনো বিক্রি করা হবে না।

তথ্য সুরক্ষিত
এনক্রিপ্টেড সংযোগ
তথ্য বিক্রি নয়
English